AI正深度融入生活的方方面面，从语音点单到智能穿搭推荐，智能技术持续刷新着大众的日常体验。而在企业端的家电物流领域，繁琐的发运、选路、成本核算等流程，也因 AI 技术的落地迎来全新变革。日日顺供应链率先给出行业解法，推出家电物流行业首个多模态 AI 识别发运平台 —“AI 云仓助手”，让“语音下单、AI生成最优物流方案”成为现实，真正实现了家电物流的智能化、高效化升级。
这一家电物流行业的“千问”产品，于2月5日在日日顺供应链数字云仓正式推出，目前已在超3000家客户的发运环节落地启用，累计处理订单达十万级，成功从技术研发走向实际业务应用，为家电物流行业的智能化转型树立了实践标杆。
长期以来，家电物流行业始终面临订单量大、信息繁杂的行业痛点。家电用户遍布全国，寻仓、比价等核心环节的决策偏差，极易造成物流成本的无端增加，成为企业运营中的一大难题。针对这一痛点，日日顺供应链将物流决策力交给AI，通过“AI 云仓助手”实现了全流程的智能处理。用户只需说出简单的物流需求，如“把这20台空调发到青岛市北区”，系统便能自动识别语音意图、校验库存权限，同时对地址信息进行补全纠偏，短短数秒内即可完成寻仓比价、时效测算等一系列操作，让单量大、信息杂的家电物流发运难题，一句话就能轻松解决。
在解决基础发运问题的基础上，日日顺供应链还通过这一平台，破解了家电物流领域“为每笔订单匹配最优方案”的行业难点。家电产品本身存在运输难度大的特点，加之市场对物流配送有着严格的时效要求，对物流方案的决策能力提出了极高要求。而“AI 云仓助手”的核心价值，便是让家电物流方案的制定摆脱了人工经验的束缚，实现了标准化、智能化决策——这一技术实力也得到行业认可，日日顺供应链曾凭借行业首个布局“AI数字云仓”的项目，斩获2025年度中国物流与采购联合会科学技术奖 科技进步奖一等奖。无论操作的是行业老手还是新人，借助系统都能得到统一的最优物流方案，成本核算也更加透明化。据实际应用数据显示，该平台落地后，客户平均物流成本降低约 10%，订单处理效率更是提升了约 66%。
作为海尔智家的核心供应链伙伴，日日顺供应链的这一AI技术成果，也将深度贴合海尔智慧家庭战略的全面落地节奏。未来，这一智能发运能力将持续应用于更多智慧物流场景，并借助智家APP等生态平台，进一步优化终端用户的物流体验。而从整个物流行业发展来看，日日顺供应链的此次实践，也印证了 AI 实战应用能力正成为企业核心竞争力的关键分水岭，为物流行业的智能化升级提供了可复制、可落地的宝贵经验，推动行业朝着更高效、更智能的方向迈进。
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